Poste proposé : Responsable Commercial ( H / F )
Nous recherchons un Responsable Commercial ( H / F ).
Vous serez en charge de développer et fidéliser le portefeuille clientèle, développer les ventes des produits clés et les stratégies de distribution en conformité avec les capacités et la vision de l’organisation.
Mission :
Le plan d’action commerciale
Faire un diagnostic du secteur
- Taille de marché
- Les acteurs principaux et les avantages compétitifs dans l`industrie
- Les forces compétitives clés
- Les stratégies tarifaires et les concurrents
- L`efficacité de distribution des concurrents
Elaborer un plan d’action commerciale
- Décliner les objectifs fixés par la Direction Commerciale en plan d’actions par marché et par type de clientèle
- Planifier les actions commerciales
Actualiser le plan d’action commerciale
- Suivre les résultats/objectifs
- Analyser les écarts de production
- Etre à l’affût des opportunités
- Actualiser le plan d’actions au fil de l’année
L’organisation de l’activité commerciale
Déterminer les moyens nécessaires à la mise en œuvre du plan d’actions (moyens propres et moyens de la société)
Développer un fichier prospects/clients
Maîtriser les relances
L’action commerciale (prospects et clients)
Organiser sa prospection et ses visites clients
Assurer la prospection (phoning, mailing) et la prise de RDV
Conduire les entretiens de vente : diagnostic des besoins, recherche des solutions adaptées
Etablir les propositions
Le suivi et la fidélisation des clients
Suivre l’évolution des besoins des clients
Répondre aux demandes d’information des clients
Le suivi de l’activité
Assurer un système de feed-back approprié sur la chaîne de distribution pour développer une meilleure perspicacité
Suivre les objectifs de production réalisés
Rechercher les causes de non-réalisation d’affaires
Suivre les ratios d’efficacité. |