-Excellente opportunité pour un Correspondant Technique avec une expertise avérée sur la Gamme d`équipements Caterpillar associée à de fortes compétences techniques et théoriques en mécanique, hydraulique, électricité, etc.
-Rattaché à la direction technique, le Correspondant Technique est en charge du support technique pour sa gamme de produits dans le respect des critères de qualité, sécurité, environnement, coûts et délais.
En tant qu`expert sur sa gamme de produits, le correspondant technique :
-assure le support technique du SAV et du service commercial Mines, des agences et des Clients.
-assure l`interface technique avec les constructeurs.
-est le référent technique sur sa gamme de produits.
-participe à l`amélioration continue de son service.
-Connaissance pointue des équipement Caterpillar dans leur globalité (camion, chargeuse, niveleuse, bull, pelle, etc.) que ce soit en application mines, construction, foret, ...
-de bonnes compétences "moteur" seront appréciées notamment pour support les équipements énergie du simple groupe aux centrales de production d `energie.
A ce titre, des compétences "energie" seront un avantage certain
-Connaissance des composants et spécificités
-Maîtrise des outils de diagnostic associés
-Reporting Constructeur, Client et Interne
-Connaissance et expérience de l`industrie minière CRM
Aptitudes comportementales et relationnelles :
-Aptitude à communiquer à tous les niveaux
-Sens de l`organisation
-Concentration, rigueur et méthode
-Esprit d`analyse et de synthèse
-Curiosité et écoute
-Esprit d`équipe
Bon niveau Informatique : Traitement de texte, tableur, base de données, PowerPoint (Pack office), Navigation internet, logiciels internes et logiciels CAT (SIS, ET, VIMS, etc.)
Poste résidentiel basé à Dakar
Contraintes particulières :
Déplacements fréquents dans nos territoires en capitale et sur mines (Permis obligatoire)
Déplacements chez le constructeur (Monde)
Travail autour et sur les machines |