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Planifier les rendez-vous avec les clients
Préparer et conduire les entretiens se déroulant à l’agence ou sur le lieu de travail des clients
Elaborer les comptes rendus d’entretiens afin de rendre visible les points abordés
Conseiller ses clients en matière de crédit, de prévoyance, d’épargne
Entretenir des relations étroites avec les entreprises du secteur
Identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses attentes
Equiper la clientèle en produits bancaires adaptés à leur besoin
Monter les dossiers de crédit et les présenter à sa hiérarchie avec les éléments argumentés permettant la prise de décision.
Dans le cadre des crédits, Négocier les conditions financières et les garanties dans l’intérêt de la banque et du client
Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, nombre de jours en débit…)
Développer le portefeuille par la prospection et la recommandation en maîtrisant l’économie du secteur géographique de l’agence
Assurer la fidélisation des clients en portefeuille par des visites périodiques
Mettre en place des actions commerciales mensuelles auprès des prospects ou des clients sous forme de mailings.
Assurer la veille commerciale (opportunités de contacts : moments importants dans la vie du client, dans la vie de son entreprise, développement d’un secteur)
Apporter expertise, ingénierie financière et appui au réseau des chargés d’affaires tant sur l’aspect commercial que sur l’aspect technique |
