Sous la supervision du Directeur d’Agence et du Superviseur Assistance Commerciale, vous serez principalement en charge des activités suivantes au sein de l’agence :
- Réaliser de transactions pour des clients dans des zones définies en dehors de l’agence (collecte des échéances de crédit et/ou de dépôts)
- Promouvoir auprès des clients et des prospects les produits et accompagner les clients dans son utilisation (démonstration du service, indication des agents de télécommunications partenaires les plus proches, etc.)
- Être à l’écoute du milieu des affaires locales et des événements qui peuvent avoir une importance pour Advans et ses clients
- Suivre l’évolution de l’activité épargne de ses clients en portefeuille afin de leur donner des conseils adaptés
- Participer au traitement des réclamations de ses clients en portefeuille
- Réaliser un reporting hebdomadaire des différentes actions et des résultats obtenus.

- Connaissances et/ou compétences indispensables
- Niveau Bac minimum
- Etre âgé de 22 à 30 ans
- Expérience professionnelle d’au moins 12 mois de préférence en banque ou en contact clientèle (front office)
- Sens commercial

Connaissances et/ou compétences complémentaires
- Bonne présentation
- Sens de l’accueil
- Rigueur
- Connaissance de langues locales

Savoir-être
Rigueur, Sens de l’organisation / Esprit d’équipe / Forte capacité de travail, Aptitude à se dépasser / Capacité à s’adapter et à évoluer / Autonomie / Sens du relationnel et pédagogie

Autres critères
- Homme ou femme de nationalité ivoirienne
- Bonne maitrise et pratique régulière des logiciels de bureautique (MS Office, Open office…)
- Bonne connaissance de la ville d’Abidjan et de son environnement.

Dossiers de candidature

Pour postuler rendez-vous dans la rubrique « Offres d’emploi » du site www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.

Date limite d’envoi des candidatures : Mercredi 20/09/2017 à 18h

Contact: