Le Social marketeur/ Community Manager dont ils sont à la recherche devra être un créateur de liens entre KALINA CONSEIL, les clients / prospects et les internautes. Il devra surtout développer le réseau de clients de KALINA CONSEIL grâce à toutes les techniques marketing de conquête, de développement et de fidélisation via le site Web et les réseaux sociaux, dans le cadre des stratégies commerciales et de communication définies par KALINA CONSEIL.
Missions :
Gérer la visibilité de l’entreprise
Veiller à l’e-réputation de KALINA CONSEIL
Créer et gérer un contenu éditorial
Réaliser des actions webmarketing comme des actions de partenariat ou de référencement
Créer une relation de proximité avec les clients afin de les fidéliser
Développer une stratégie de communication et de promotion sur le Web et les réseaux sociaux afin de motiver les internautes à interagir
Faire assurer la relance phoning régulière des prospects Web
Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale
Analyser les statistiques de transformation prospects/clients, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance.
Profil requis :
BAC+3/4 en Marketing / informatique / commerce
Maîtriser le digital et les outils marketing
Orthographe et grammaire sans fautes
Assurer une veille marketing (marchés, concurrence) et une remontée "terrain"
Organiser une campagne de promotion et communication sur le web et les réseaux sociaux
Création de sondage, jeux concours on line
Animer un réseau social, une communauté Web, une communication interactive
Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes, virtuels ou distants
Anticiper et s`adapter aux évolutions en matière de marketing, de web et de réseaux sociaux
Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés. |