Rattaché (e) au Manager Vente Entreprises, vous avez pour mission de prospecter les clients des segments de marché entreprises et vendre sur le secteur confié, les produits et services du groupe OCI (Orange Côte d’Ivoire, CI2M) tout en fidélisant votre portefeuille client par le maintien d’une relation commerciale permanente.
A ce titre vous êtes e) de :
Identifier et répertorier les besoins des prospects afin de proposer des solutions appropriées
Établir un contact permanent (téléphonique/visite client) avec les clients afin de satisfaire les nouveaux besoins exprimés.
Conseiller les clients dans le choix de leurs solutions télécoms et leur proposer la gamme de produits et services qu’offre le groupe OCI (solutions fixes, mobiles, Internet)
Faire remonter les informations relatives au marché (tendance sectorielle, concurrence, nouveaux besoins) susceptibles de faire évoluer l’offre et les motifs d’insatisfaction des clients
Suivre la prise de commande du client jusqu’à la livraison des services ou produits demandés
Sécuriser le Chiffre d’Affaires à travers des actions de pré recouvrement
Visiter la clientèle OCI selon les objectifs de fréquence qui lui seront assignés
Proposer les actions nécessaires à la fidélisation de son portefeuille clients.
Profil : Etre Titulaire d’un BAC + 4/5 Commerce, Gestion, Télé informatique ou équivalent et justifier de quatre (4) années minimum d’expérience dans le domaine de la vente et/ ou en tant qu’ingénieur projet
Compétences :
Connaissance de l’environnement des télécoms (en Côte d’Ivoire de préférence
Connaissance des produits et services télécoms et IT
Connaissance de base du réseau téléphonique
Connaissance de la réglementation des télécoms
Connaissance de base des règles et procédures commerciales et contractuelles
Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de marketing direct
Capacités de management transverse.
Le plus de l`offre :
Très bonnes qualités relationnelles
Sens de l’organisation
Méthode
Sens de la responsabilité
Esprit d’initiative
Curiosité
Innovation
Audace
Autonomie
Rigueur
Éloquence
Transparence. |