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-Investigation et communication : réaliser le recueil de données quantitatives.
FONCTIONS ESSENTIELLES ET RESPONSABILITÉS
-Préparation de l`intervention, des supports et du matériel en fonction de l`enquête et des consignes
-Repère des personnes cibles, leur explique la nature et le déroulement de l`enquête
-Accompagner la personne tout au long de l`enquête et enregistre les données
-Remplir les questionnaires, les formulaires et les compte rendus
-Classer des données collectées et fait suivre les résultats de l`enquête
-Procéderà des enquêtes par : questionnaire de consommation, audience médiatique, test de produits, sondage d`opinion, visite mystère
-Met à l`épreuve/évalue la qualité de services ou de produits : entreprises de services / services clientèles, biens de consommation, produits alimentaires, messages publicitaires, produits cosmétiques, produits pharmaceutiques
-Repérer des anomalies de réponse sur les questionnaires (absence, surnombre, illisibilité, ...), en réclame la modification ou les élimine de l`étude
-Evaluer l`opérationnalité de grilles, de questionnaires avant le lancement de l`enquête et fait suivre des pistes d`amélioration, des remarques
-Synchroniser l`activité d`une équipe |
