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Sous la Responsabilité direct du Coordinateur Administratif et Financier, le/la Responsable Informatique est chargé d’assurer la gestion du parc informatique, de définir la stratégie et de gérer au quotidien tous les problèmes de maintenance informatique et de réseaux au sein des bureaux d’Educo Mali.
Il/elle sera basé à Ségou avec de fréquents déplacements sur Bako (Rive gauche du fleuve Niger), sur Bamako et d’autres zones d’interventions à venir (Mopti, Kayes, …)
PRINCIPAUX MANDATS DU RESPONSABLE INFORMATIQUE
I. ASSURER LA PROTECTION MAXIMALE DE L’INFORMATION, L’ENTRETIEN DU HARDWARE ET DU SOFTWARE, DEVELOPPER ET METTRE EN APPLICATION LES LOGICIELS POUR LE BUREAU
- Paramétrer et mettre en service les nouveaux ordinateurs pour les utilisateurs
- Assurer la protection de l’information existant dans le réseau informatique de toute menace ou danger potentiel (accès non autorisé, virus, etc.)
- Effectuer et conserver dans de bonnes conditions, les back up des informations (bases de données, documents office, etc.) de façon hebdomadaire sur disques durs
- Mettre en marche des systèmes de sécurité pour l’accès à l’information, par niveau d’autorisation
- Entretien du hardware et du software de la délégation :
- Entretenir le hardware et de manière préventive et curative,
- Assurer la gestion des garanties du fabricant pour le bon entretien du matériel
- Contrôler et faire l’entretien fréquemment recommandé par les fabricants pour leurs produits
- Assurer la maintenance et réviser l’installation du réseau informatique
- Etablir un processus pour la révision et l’entretien périodique des installations de logiciels dans tous les ordinateurs (NDD, Scandisk, Defrag, etc.)
- Répondre aux réclamations des utilisateurs pour le mauvais fonctionnement du hardware et software (lenteur, erreur, etc.) en déterminant l’origine des problèmes et assurer leur solution
- Assurer la manipulation correcte par les utilisateurs
- Gestion de l’inventaire et contrôle de tout le matériel informatique de la délégation en lien avec le logisticien:
- Etablir un inventaire mis à jour de tout le matériel informatique et son emplacement dans la délégation
- Actualiser les données sur l’état, la période d’amortissement et coûts d’entretien (avec les finances)
II. GERER LE RESEAU INFORMATIQUE EN TANT QU’ADMINISTRATEUR PRINCIPAL
- Déployer le (s) serveur (s) et organiser les relations clients / serveur du réseau interne (droit d’accès, partage et autorisations des fichiers basés sur le serveur)
- Être l’interlocuteur des fournisseurs d’accès internet afin d’assurer une connexion optimale
- Gérer les adresses emails professionnels du personnel
- Assurer la maintenance du réseau (Internet, Intranet) en s’assurant de l’uniformité des outils de maintenance
III. ASSURER L’ENTRETIEN DU RESEAU TELEPHONIQUE
- Superviser l’entretien du réseau électrique et du réseau téléphonique réalisé par des prestataires spécialisés :
- Superviser l’entretien du matériel spécifique (onduleur, groupe électrogène, fax et téléphone, réseau physique, climatiseurs) réalisé par les prestataires spécialisés
- Faire l’inventaire et contrôle de tout le matériel électrique et téléphonique des bureaux en lien avec le logisticien :
- Etablir un inventaire mis à jour de tout le matériel électrique et téléphonique et son emplacement dans les différents bureaux
- Actualiser les données sur l’état, la période d’amortissement et les couts d’entretien (avec l’administration)
IV. PARTICIPER A LA CHAINE D’APPROVISIONNEMENT EN CONSOMMABLES ET MATERIELS INFORMATIQUES
- Appuyer les demandeurs dans la rédaction des demandes d’achat pour le matériel informatique afin d’identifier les matériels adaptés tout en s’assurant de conserver une homogénéité du parc
- Réceptionner les commandes de matériels informatiques et contrôler la conformité en fonction des caractéristiques contractuelles
- Analyser le marché local et tenir à jour une base de données des fournisseurs y compris une liste de prix des produits et des équipements utilisés couramment (software, hardware et consommables).
V. ACCOMPAGNER TECHNIQUEMENT LES EQUIPES DANS L’UTILISATION DES LOGICIELS ET AUTRES PROGRAMMES INFORMATIQUES
- Accompagner le personnel (si nécessaire) dans l’utilisation des opportunités informatique (traitement de texte, Excel, PTT)
- Assurer la formation du personnel dans le domaine informatique et assurer le briefing à l’arrivée des nouveaux collègues sur le fonctionnement du parc informatique et du réseau
La liste ci-dessus n’est ni exhaustive ni limitative le/la Responsable informatique peut être amené, dans le cadre de ses fonctions, à effectuer d’autres tâches sur demande expresse de ses supérieurs hiérarchiques. |
