Mission du Poste

·Accueillir et renseigner les visiteurs

· Effectuer les réservations pour les clients

·Recueillir et traiter les réclamations des résidents

· Superviser le service d’entretien et s’assurer de la propriété de l’espace

· Préparer des récapitulatifs aux clients sur l’organisation de leur séjour

· Anticiper les demandes des clients

· Être l’interlocuteur privilégié des résidents et généralement le premier informé d’un problème lié à la maintenance et au bon usage des espaces

· Surveiller et vérifier l’aspect, la propreté et la salubrité des locaux et des équipements

· Réceptionner les courriers, factures, tout document venant de l’extérieur

· Maintenir propre la conciergerie et les endroits de stockage

· Faire le règlement des factures (CIE, SODECI, Ramassage d’ordure…)

·Faire un rapport hebdomadaire de suivi

Vous êtes titulaire d’un CAP en Agent d’Hygiène et propreté, Agent de sécurité et de prévention, d’un BEP Hôtellerie-restauration option Hébergement

· Vous disposez de plus de 05 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire



Compétences

· Bonne connaissance dans le domaine de la gestion

· Bonne capacité d’analyse, de synthèse

· Bonne capacite d’adaptation

· Rigueur et sens de l’organisation

· Sens du contact

· Être très accueillant

· Bien se vêtir

· Savoir s’exprimer

· Être humble et respectueux

· Comprendre l’anglais serait un atout

Contact: