Offre d'emploi
Faites attention aux sociétés fictives, N'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous trouvez cette proposition d'emploi est inappropriée. Ou, pour toutes suggestions ou tous commentaires. Contactez-nous |
Êtes-vous
intéressé par cette offre ? |
|
Référence de l'offre: | 070/VARIANCE-GRH |
Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire |
Date: | 7/17/2019 |
Nombre de position: | 1 |
Description du poste |
Description du poste Sous la supervision de votre hiérarchie, vous aurez pour mission d’informer, assister et orienter les clients puis faire remonter à votre hiérarchie toutes les informations nécessaires en provenance de la clientèle. Pour ce faire, vous aurez pour principales activités : -Assurer la prise en charge téléphonique du client en lui apportant les informations sur les produits et services, et, le cas échéant, les informations techniques nécessaires -Enregistrer et traiter les réclamations du client dans la mesure de ses possibilités ou le cas échéant, se référer à sa hiérarchie ou le service adéquat -Fidéliser le client par la disponibilité et l’envie de le servir en lui donnant dans le délai requis, les informations fiables, précises et concises -Signaler toute perturbation ou anomalie pouvant empêcher l’atteinte des objectifs -Respecter le code de bonne conduite du centre d’appel |
Description du profil du candidat |
Titulaire d`un BAC+2/3 en Gestion Commerciale, Marketing, Communication ou tout autre diplôme équivalent, vous êtes jeunes avec plus ou moins une première expérience en tant que stagiaire, Vous vous sentez capable de : participer à la mise en œuvre de projets innovants, vous possédez une excellente approche clientèle, une bonne capacité d’écoute et une aisance relationnelle. Vous êtes organisé, réactif, méthodique et discret. NB : Une première expérience de 6 mois minimum dans un poste en relation avec la gestion clientèle de préférence dans un centre d’appels serait un atout. |
Informations Complémentaires |
Dossiers de candidature Merci de nous envoyer avant le 23 /07 /2019, lettre de motivation avec prétentions salariales, 02 photos et CV à VARIANCE GRH sis : COCODY 2 plateaux, Rue Attoban vers le 30è Arr. Tel : 22-41-00-31 21 74 68 14 40-65-80-31 Email : recrutement@variancegrh.org |
Date expiration: 7/23/2019 |
Société: | VARIANCE GRH |
Voir le contact de la société...