Offre d'emploi
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Référence de l'offre: | 1/AUDEXIARH |
Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire |
Date: | 2/20/2020 |
Nombre de position: | 1 |
Description du poste |
Description du poste Sous la supervision du responsable du service clientèle, le conseiller clientèle a en charge un portefeuille de professionnels ou de particuliers et se doit de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Profil du poste Compétences requises - Être titulaire d’au moins un BAC+2 en commerce/vente, communication, assurance et banque. Connaissances - Avoir une bonne connaissance des techniques de marketing et de communication - Avoir une bonne culture générale économique et financière - Connaître la réglementation bancaire, juridique et fiscale - Connaître le secteur d’activité des clients - Connaître le tissu économique local - Connaître les consignes de sécurité des biens et des personnes - Connaître les procédures administratives et comptables - Maîtriser le droit fiscal des entreprises - Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance à destination des professionnels - Maîtriser les techniques de financement et d’analyse des risques financiers - Maîtriser les techniques de négociation commerciale - Maîtriser les techniques de vente et de prospection. Opérationnelles - Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes - Conduire et conclure un entretien commercial en face ou à distance - Conduire une démarche de prospection - Conduire une négociation commerciale - Détecter les risques financiers (fraude fiscal, blanchiment…) - Rédiger des rapports d’activité - Savoir gérer les conflits avec les clients - Savoir gérer les situations d’urgences - Savoir tisser et entretenir un réseau de relations - Maîtriser les risques liés à l’E-réputation Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs. |
Description du profil du candidat |
Attitudes - Avoir le sens de l’initiative - Savoir prendre des décisions - Savoir s’adapter - Être orienté sur le résultat - Être rigoureux et précis - Savoir analyser et synthétiser - Savoir écouter - Savoir convaincre - Faire preuve de capacités relationnelles et de communication - Savoir planifier et organiser sa charge de travail - Savoir planifier et organiser sa charge de travail - Savoir travailler en équipe. |
Informations Complémentaires |
Dossiers de candidature Merci d’adresser par mail : curriculum vitae, lettre de motivation et la prétention salariale à info.solutionsrh20@gmail.com Date limite: 04/03/2020 |
Date expiration: 3/4/2020 |
Société: | AUDEXIA RH |
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