Offre d'emploi
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| Référence de l'offre: | 069/ASCENS Services |
| Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire |
| Date: | 3/21/2023 |
| Nombre de position: | 1 |
| Description du poste |
| Vos principales attributions :
• Apporter assistance et conseil aux équipes de nos clients dans l’utilisation de la solution logicielle • Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème • Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés • Apporter à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de la solution, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuer à la résolution de toute difficulté que celui-ci rencontre • Répercuter les dysfonctionnements non traités et les améliorations fonctionnelles souhaitées • Contribuer à la conduite du changement • Proposer des améliorations des solutions déployées • Actualiser les systèmes de documentation. |
| Description du profil du candidat |
| • De formation supérieure Bac+4/5, • Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience professionnelle idéalement dans un poste similaire. • Vous avez des connaissances avancées sur les métiers de la Supply Chain et de l’entreposage transit… et vous justifiez de bonnes connaissances techniques dans le domaine du support d’applications informatiques. • Une première expérience sur un outil de WMS sera fortement appréciée. • Vous évoluerez dans un contexte international : La maîtrise de l`anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d`une bonne aisance relationnelle, vous disposez d`une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e). Créatif et autonome dans l`action, vous alliez implication et ténacité • Vous avez d’excellentes capacités de communication et un fort sens de la pédagogie • Créatif et autonome dans l`action, vous alliez implication et ténacité. |
| Informations Complémentaires |
| Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation indiquant leur prétention salariale et leur disponibilité (immédiate, 1 mois, 3 mois) à l’adresse suivante : recrutement@ascens-services.com en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : AWA/CSUP/2023/03 |
| Date expiration: 3/31/2023 |
| Société: | ASCENS SERVICES |
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